跟单（跟单文员的工作内容及流程）

本文目录一览：

• 1、跟单员是做什么的(电脑跟单员是做什么的)
• 2、什么是跟单
• 3、什么是跟单?跟单和原单的区别有那些?
• 4、如何做好跟单工作

跟单员是做什么的(电脑跟单员是做什么的)

1、跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。

2、业务跟单工作内容：接收客户订单，核对确认回传。将客户订单的信息传达给相关部门。根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

3、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。传播信息：将企业产品的信息传播出去。

4、跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

什么是跟单

1、跟单的定义（Documentary Handler）：指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交代负责的人，都是跟单员。跟单亦称“加工路线单”。

2、跟单的意思是以客户订单为依据，从业务的起始一直到业务结束的流程，通常都是到财务做帐结束，一整套业务流程的。

3、跟单是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向。跟单是一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。

4、什么是跟单员跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。跟单员的工作性质跟单员是业务员。

5、原单是原厂制作的，可以保证版型和做工，和专柜货没有太大区别，性价比高。跟单做工相对马虎，细节比原单货差。

什么是跟单?跟单和原单的区别有那些?

1、综上所述，三者的区别主要在于它们所代表的阶段，原单是合同签订的基础，跟单是运输和结算的基础，尾单是到达终点的成功确认。

2、原单：指厂家或品牌商生产的正品原版产品，是最正规、最标准的一种产品。 跟单：指购买渠道不明确或经过中间层等环节的产品，存在一定的风险，但价格相对较低。

3、仿单：就是仿制品，拿到一件衣服后，照着做一批；原单：即正品，原厂生产，由于种种原因品牌商没能接收或剩余下来没有出货的一小部分；尾单：厂家完成订单后，将剩余的部分原材料组合，再做一部分；后单：不太清楚。

4、来源不同：原单：因为色差、漏针、抽丝、脱线、掉纽扣等瑕疵被退货的，以及厂家从品牌提供的计划报废物资中“抠”出一点、偷偷加工的成衣。跟单：厂家用剩余的原版面料，搭配一批国内辅料，凑合出原来的款式。

5、它和“真货”的惟一区别就在于它不在原计划内，数量较少。还有一种“原单货”，是因为种种问题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时数量颇多。最常见的是颜色差异，即与外商要求的不一致，但是质量仍然能够保证。

6、跟单衣服通病第一点：布料爱缩水，袖子老是短。

如何做好跟单工作

1、作为跟单人员，我觉得做好这个岗位工作，首先要讲究工作方法(计划→实施→改善→总结)，要养成勤记录的习惯，思路要清晰，有条理性地安排工作，所谓做对事情才会有效果，用对方法才会有效率。

2、．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

3、做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。